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La “caccia allo spreco” deve essere il punto focale nello sviluppo della metodologia Lean in Azienda. Lo spreco nei processi produttivi e nei servizi, sono “attitudini” che non possono essere accettate e che portano alla riduzione del margine Aziendale e alla insoddisfazione del cliente.
L’applicazione dei metodi per tenere i processi sotto controllo sono fondamentali per combattere lo spreco e creare una cultura del miglioramento continuo in Azienda, dove l’obiettivo deve essere “OGGI DOBBIAMO FARE MEGLIO DI COME SI FACEVA IERI”.
Vedi anche: Soddisfazione del cliente - Motivazione personale
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